logo
Відповіді доповнені

1.Сутність та зміст Public Relations. Визначення pr.

Едвард Бернейз визначав РR таким чином: “Це зусилля, спрямовані на те, щоби переконати суспільство змінити свої підходи чи свої дії, а також забезпечити гармонізацію діяльності організації відповідно з інтересами суспільства і навпаки”.

Відомий британський спеціаліст “паблік рілейшнз” Сем Блеквважає, що РR – “це мистецтво і наука досягнення гармонії за допомогою взаєморозуміння, яке засновується на правді та повній інформованості”.

На думку представника французької школи Філіпа Буарі, РR – це “моделі пошуку суспільного консенсусу” та “використання соціального менеджменту як комунікаційного діалогу”, в якому, на думку іншого французького фахівця Люсьєна Мотра, “досягається сприйняття громадськістю “викладених” та “посланих” інформаційних потоків”.

“Паблік рілейшнз”: РR – це “мистецтво і соціальна наука, що дозволяє аналізувати тенденції, передбачати їх наслідки, консультувати керівництво організацій і перетворювати в життя запропоновані раніше програми дій, які служать інтересам як організацій, так і громадськості”.

Підсумовуючи названі трактування, можна зробити певний перелік невід’ємних складових, які розкривають зміст поняття “паблік рілейшнз”, це:

•    особлива функція управління, яка сприяє становленню організації (проекту) і підтримці її з боку громадськості, спілкуванню та взаєморозумінню з зовнішнім оточенням; •    особлива форма діалогу, що сприяє взаємовідносинам організації з громадськістю; •    механізм вирішення різних завдань та проблем через співпрацю та взаєморозуміння, насамперед з зовнішнім оточенням; •    можливість керівництва організацій бути інформованим про стан суспільної свідомості щодо результатів їх діяльності; •    можливість відповідних структур управління своєчасно реагувати на стан справ залежно від громадської думки; •    можливість обирати дієві інструменти та знаряддя для підвищення ефективності управлінської діяльності з урахуванням громадського пошуку та громадських очікувань; •    можливість попередження загрозливих ситуацій та своєчасне знаходження можливостей для ліквідації таких загроз, а також їх негативних наслідків; •    використання етичних засобів спілкування, які сприяють взаєморозумінню та громадській толерантності.